Meest gestelde vragen

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen (mits op voorraad) vóór 16:00 uur geplaatst worden dezelfde dag verzonden (behalve op zondag). U ontvangt uw bestelling – afhankelijk van Post.nl- de volgende dag.

Wanneer wordt mijn pakketje verzonden?

We verzenden je pakje binnen 1 à 2 werkdagen. Je ontvangt een verzendbevestiging van ons als je pakje is vertrokken.

 



Kan ik mijn pakket volgen?
Er wordt altijd een track and trace code gestuurd naar het bij ons bekende emailadres

 

Hoe kan ik betalen en is mijn betaling veilig?

Er kan veilig betaald worden via

- PayPal (visa/mastercard),

- iDEAL (enkel voor Nederlandse klanten)

- Bancontact

- Bankoverschrijving. Kies je voor één van de eerste 3 opties dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verwerkt.

 Kan ik ook per factuur betalen?
Als u per factuur betaalt, dan koopt u nu en betaalt u pas straks. Per factuur betalen is alleen mogelijk voor bedrijven en instellingen, zoals scholen en kinderdagverblijven.
Bedrijven/instellingen ontvangen een factuur die binnen 14 dagen betaald dient te worden.

 

Kan ik aan het magazijn spullen komen bekijken en ter plaatse aankopen?

Dat kan helaas niet. We werken in ons magazijn met een scansysteem dat het niet toelaat om items uit het magazijn te halen en ter plaatse af te rekenen en mee te geven.